Politique qualité
La clinique du Mail
a satisfait à la procédure d'accréditation
de la Haute Autorité en Santé (HAS) en décembre 2004 et sont
officiellement accréditées depuis mai 2005.
Cette procédure évalue le fonctionnement
et les pratiques médicales des établissements en s'assurant que la
qualité des soins, la prise en
charge du patient et les conditions
de sécurité sont respectées.
Les experts visiteurs ont
identifiés sept points forts
répartis sur les trois thèmes prioritaires :
la prise en charge des patients,
le management de l'établissement et
la gestion des risques.
"Notre
politique qualité s'appuie sur un
programme pluriannuel d'amélioration
continue, centré sur les besoins et
les attentes des patients et
s'appuyant sur nos métiers et la
gestion des risques"
La satisfaction des patients est régulièrement évaluée par l'intermédiaire :
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