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Politique qualité
Certifiée depuis 2003, la clinique de Provence est
inscrite pour la version 3 de la certification.
Un Responsable Assurance Qualité développe et veille au respect des
procédures et des normes concernant la prise en charge des patients et la
qualité des soins délivrés.
La qualité de la prestation est mesurée auprès des patients par
l’intermédiaire d’un questionnaire remis lors de
l’admission et de l'enquête annuelle QPP :
Qualité Perçue par le Patient
, propre à Capio.
L'analyse des résultats nous permet d'améliorer la satisfaction de nos patients.
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