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La Clinique Les Soins Votre Séjour
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Politique qualité

La clinique met en place une démarche d'amélioration continue de la qualité impliquant l'ensemble des partenaires et personnels.

Accréditée depuis 2005, la clinique évalue son fonctionnement ainsi que les pratiques médicales au sein de l'établissement en s'assurant que la qualité des soins, la prise en charge du patient et les conditions de sécurité sont respectées.

La clinique veille au respect des procédures et des normes qualité vis-à-vis de la prise en charge des patients et de la dispense des soins.

La satisfaction des patients est régulièrement évaluée à l'aide :

    - du questionnaire de satisfaction remis lors de l'admission
    - d'enquête post opératoire concernant la prise en charge de la douleur
    - du suivi téléphonique pour les patients hospitalisés en Ambulatoire

Plusieurs instances ont été mises en place pour garantir la sécurité des personnes hospitalisées :

Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (C.L.I.N.)
classé A au score ICALIN
Président : Docteur Philippe CUQ
Comité de Lutte contre la Douleur Président : Docteur François MALAURIE
Comité du Médicament et des Dispositifs Médicaux (CO.ME.DIM.) Président : Madame Geneviève BARDIER
Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la prise en Charge (CRUQ) Président : Monsieur Damien MICHON


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