Politique qualité et indicateurs

Nos équipes médicales, soignantes et administratives, avec la Direction, la Commission Médicale d’Établissement et l’aide des représentants des usagers, s’impliquent dans une démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins. Cette démarche est certifiée, tous les quatre ans, par la Haute Autorité de Santé.

Notre dernière certification a eu lieu en 2010.

De plus, chaque année, notre établissement est rigoureusement évalué à l’aide d’indicateurs. Certains nous sont propres, d’autres sont généralisés à l’ensemble des établissements de santé par les autorités sanitaires. Nous vous en communiquons ici les thèmes ainsi que nos résultats.

Les indicateurs de lutte contre les risques d’infections

C’est l’une des priorités de notre établissement. La survenue d’une infection dépend de la fragilité du patient, de son âge, de la complexité des soins qui lui sont délivrés mais aussi du niveau d’implication des professionnels de la clinique.

Année 2009

Les indicateurs pour l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins

Année 2010

Au sein de la clinique, plusieurs instances garantissent la confiance des patients :